Unsere Verkäufe, Buchungen und die gesamten Rechtsbeziehungen mit Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Stornierung und Änderung von Kurs-Buchungen
Bitte beachtet, dass Ihr einen gebuchten Kurs bis 5 Werktage vor Veranstaltungstag kostenlos ändern oder stornieren könnt. Bei kurzfristigeren Änderungen oder einer Stornierung behalten wir es uns vor, bis zu 50 % des Preises in Rechnung zu stellen. Bei nicht erfolgter Absage bis zum Beginn des Kurses oder der Veranstaltung berechnen wir 100% des Preises.

Rückgabe und Umtausch im Shop
Wir verpflichten uns freiwillig Waren, die in unserem Shop gekauft wurden, zurückzunehmen. Dies muss binnen 14 Tagen nach Erwerb unter Vorlage des Kaufbelegs erfolgen. In Einzelfällen behalten wir uns dennoch vor, den Kaufbetrag in Form eines Gutscheines zu erstatten. Bereits benutzte Ware ist davon ausgeschlossen.

Reklamationen im Shop
Eine Rückgabe oder ein Umtausch, der Aufgrund von Reklamation bzw. Mängeln am Produkt erfolgt, wickeln wir gerne für Euch mit den Herstellern ab. Dies erfolgt im Rahmen der Gewährleistungsbestimmungen des jeweiligen Herstellers.

Tickets und Eintrittspreise
Unsere Eintrittspreise bzw. die entsprechenden Tickets (Tageskarten, Punkte- oder Zeitkarten) sind immer personenbezogen. Übertragungen von Punkte- oder Zeitkarten von einer Person auf eine andere sind nur in Absprache mit uns möglich, sofern die eine Person ihre Karte auf Dauer auf eine andere Person übertragen möchte (bspw. bei Umzug oder längerer Sportunfähigkeit).

Gültigkeit und Verfall von Punktekarten
Unsere Punkekarten (bspw. 12er Karten) sind ab Kaufdatum wirksam und für 36 Monate nutzbar. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer werden Punktekarten automatisiert deaktiviert und verfallen restlos.

Gültigkeit und Verfall von Gutscheinen
Unsere Gutscheine (Online Gutscheine sowie vor Ort gekaufte Gutscheine) haben eine Gültigkeit von 36 Monaten. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen diese restlos.